Envío de Pedidos

Herbalinea por razones ajenas a su voluntad no puede enviar pedidos, por lo que los clientes deberán recoger su paquete en Santo Domingo, Ensanche Naco. La dirección y horario de recogida se facilitan una vez confirmado el pago. El cliente puede recogerlo en cuanto reciba nuestro correo. Por favor, cuando realice su pedido, cerciórese de que sus datos son correctos, y no olvide indicarnos un celular de contacto para facilitar la entrega.

Plazos de Recogida

Entre 6 y 12 horas tras la confirmación del pago.

El pedido, una vez realizado por el cliente, es recepcionado y se comprueba el pago bajo un departamento de fraude. Podemos llegar a confirmar su pago satisfactoriamente incluso transcurridas 6 horas después de la realización del pedido en nuestra tienda. Tras la confirmación y la aprobación antifraude, el pedido es gestionado y en un plazo máximo de 12 horas en jornada laboral, se remite al cliente un correo para su recogida en Santo Domingo. El cliente en todo momento es notificado de cada una de las fases por las que pasa su pedido. Herbalinea no puede controlar factores propios al horario de la central ni factores externos que puedan retrasar la entrega de su pedido, por lo tanto, estos plazos pueden variar.

Si su pedido se retrasa no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Direcciones de Envío y Facturación

Herbalinea no admite pedidos donde las órdenes tengan diferentes direcciones de facturación y envío.

Los pedidos se entregarán siempre a la persona que realizó el pedido y Herbalinea podrá demostrar en cualquier momento que el producto fue entregado.

En los pagos realizados mediante PayPal los pedidos se entregarán en la dirección definida en el usuario de PayPal, si coincide con la indicada en el momento de hacer el pedido. En caso contrario, el pedido se anulará.

Métodos de Pago aceptados en Herbalinea

Herbalinea es su Distribuidor Independiente Herbalife que le proporciona una mayor seguridad y flexibilidad en el pago.

En esta web usted puede pagar con Tarjetas de Crédito y Débito Visa, Visa Electrón, MasterCard y American Express, gracias a las pasarelas de pago seguras 2Checkout, PayPal y MoneyBookers. Las pasarelas de pago utilizadas se encuentran funcionando bajo entornos seguros y todos los métodos son fiables, estables y confidenciales. En ningún caso Herbalinea conservará sus datos bancarios ya que estos son procesados en el momento del pedido por la entidad correspondiente, bajo un certificado de seguridad.

Instrucciones para Comprar en nuestra tienda Online

Para adquirir los productos, puede seleccionar la categoría que corresponde a sus necesidades desde el menú superior, y una vez seleccionada, podrá seleccionar el producto. También puede escoger directamente el producto que necesite, desde el listado de productos Herbalife Repúplica Dominicana. Si ya sabe lo que quiere comprar, puede realizar una búsqueda en el formulario de arriba a la derecha. Escriba parte del nombre o el nombre del producto y le aparecerán las coincidencias. Para comprar sólo debe añadir el producto deseado al carrito de compra. Siempre puede actualizar las cantidades de cada producto, o de anular el mismo antes de confirmar el pedido y pasar a Caja.

Soy Distribuidor ¿puedo comprar en Herbalinea?

No. Herbalinea sólo puede servir pedidos a clientes que no dispongan de licencia. Debido al gran volumen de consultas recibidas diariamente, tampoco ofrecemos soporte a distribuidores que no se encuentren bajo nuestro sponsorizado.

Devolución de Productos

La posibilidad de que los productos lleguen a destino abiertos, caducados ó en mal estado es nula, ya que toda la mercancía se despacha desde la bodega de Santo Domingo. Usted recibe el producto directamente de fábrica, recién manufacturado y sin haber pasado por manos de terceras personas. Por lo tanto, no se permite la devolución de los productos.

Seguimiento Personalizado bajo Demanda

Al adquirir sus productos Herbalife en Herbalinea obtendrá de manera totalmente gratuita, si usted lo solicita, un control y seguimiento por nuestra parte: recibirá atención, asesoramiento e información personalizados acerca de todo lo necesario para asegurar el uso correcto de los productos así como el logro de sus objetivos personales. Bajo su consentimiento y petición, mantendremos el contacto con usted, para conocer su evolución, y resolver cuantas dudas y otros aspectos que usted estime oportunos sin ningún coste adicional.

Responsabilidad e Información Ampliada de Productos

Como cualquier otro tipo de suplemento nutricional, los productos Herbalife fueron concebidos para personas saludables, de ahí si tiene algún problema de salud, consulte su médico antes de tomar los productos.

Le recomendamos mostrar a su médico las etiquetas de los productos. Podrá encontrarlas en formato PDF dentro de la descripción de cada producto.

Los productos Herbalife son alimentos, no contienen medicación, por lo que no producen efectos secundarios. Los productos Herbalife no pueden de ninguna manera provocar enfermedades ni malestares. Es su responsabilidad consultar el etiquetado del producto antes de consumirlo.

Para cualquier esclarecimiento adicional acerca de los productos, por favor, consulte a:

Herbalinea República Dominicana agradece su confianza en los productos Herbalife

Herbalinea
Distribuidor Independiente Herbalife